作者：禅与计算机程序设计艺术
1.背景介绍
聊天机器人的应用场景不亚于人与人之间进行交流沟通，但传统的聊天机器人并不能完全实现人类对话的功能。在对话中，人类往往会产生更多更丰富的信息需要表达出来，而这些信息也必须能够被聊天机器人理解、生成文本。为了实现聊天机器人的强化学习功能，我们需要训练它能够识别出聊天者所说的话题（Topic），并根据此话题进行回答。因此，开发一个可以准确捕捉话题、生成回答的聊天机器人至关重要。 本文将从以下几个方面对聊天机器人的构建进行阐述:
- 知识图谱: 如何用计算机模拟人的知识结构？
- 对话策略: 聊天机器人要达到怎样的对话效果？如何提升对话系统的智能程度？
- 智能回复: 在对话过程中，如何能够快速准确地给出回答？如何通过对话日志改善回答质量？
- 对话管理: 为什么聊天机器人总是喜欢自言自语？如何优化自己的行为模式？
2.核心概念与联系
2.1 知识图谱
知识图谱作为人工智能领域的一项基本研究方向，通过知识图谱理论，我们可以模拟人的知识结构和语言组织方式。如图2-1所示。图中的三角形表示主体之间的关联关系，线条长度表示主体之间的相似性。例如，“华盛顿哥伦比亚特区”这个实体就与“美国”这个实体具有高度的相关性。
人们常常会说话时，用词非常生动，因为他们知道自己所说的话背后所隐含的知识背景。这就是为什么我们大多数人都能够理解他人所说的内容，甚至通过听觉、视觉等形式感知到某个想法或者事件背后的真相。换句话说，我们必须具备足够的知识能力，这样才能够让机器智能地模仿人类的语言、处理信息、解决问题。
由于现代社会复