目录
- 1️⃣什么是AI智能助手
- 2️⃣实现原理
- 3️⃣落地场景
- 4️⃣智能助手的未来
1️⃣什么是AI智能助手
智能助手是一种基于人工智能技术的应用程序或设备,旨在帮助用户完成各种任务、提供信息和服务。智能助手通常具备语音识别
、自然语言处理
和机器学习
等技术,使其能够理解和解释用户的指令、问题或请求,并以相应的方式作出回应。
智能助手可以运行在智能手机、智能音箱、智能手表等设备上,我们日常接触的 Siri、小度、小布都是 AI智能助手
小布助手简称小布,也叫Breeno,是OPPO智能手机和IoT设备上内置的AI助手,包含语音、建议、指令、识屏和扫一扫5大能力模块。小布助手以机智、有趣、温暖为理念,致力于提供多场景、智慧有度的用户体验
同时,AI智能助手也可以作为一个嵌入式系统集成在 汽车 、家居等环境中。它们被设计成能够与用户进行对话交互
,通过语音、文本或触摸界面来接收指令
和提供反馈
。
在乘坐网约车时,我们经常发现司机使用高德地图进行导航,该AI智能助手利用人工智能技术提供实时路况信息、导航路径规划、语音导航等功能。
除了基本的导航功能,高德地图导航还提供实时路况监测
、道路收费查询
、停车场信息
等功能,这些功能都依赖于智能算法和实时数据分析。
随着人工智能技术的不断进步,智能助手在实现更加 智能化、个性化 和 人性化 方面也不断发展,为用户提供更加便捷和智能的服务。
2️⃣实现原理
AI智能助手是基于自然语言处理、机器学习、知识图谱和上下文理解等技术的综合应用,本文将从几个主要方面剖析AI智能助手的底层实现原理
。
在自然语言处理中,词法分析是NLP的第一步,将输入的文本切分成单词或标记,并对其进行词性标注(Part-of-speech Tagging)。 这些标记和标注有助于后续的句法分析和语义理解。
接着通过分析词语之间的依存关系或短语结构关系,构建出句子的句法树,并提取出其中的语法信息。
简单的自然语言处理示意图:csdn@秋说自然语言处理 | ___________________| |词法分析句法分析| |标记化句法树构建、依存关系分析| |_____________ ___________________ | | | |语义理解信息抽取文本生成 | | | |意图识别实体识别 机器翻译、摘要生成等 | |情感分析
然后利用知识库、语义网络等方式,对单词、短语和句子的意义进行理解和表示,再利用实体识别、关系抽取等技术从文本中提取结构化的信息,如人名
、地点
、组织
、事件
等实体及其之间的关系。
在生成符合语法和语义规则的自然语言文本后,利用统计机器翻译、神经网络机器翻译等技术,对文本进行跨语言的转换。
NLP使用了各种技术,包括规则-based 方法
、统计模型
、神经网络
和深度学习
等,使得计算机能够与人类进行自然而直接的沟通和交互。
当涉及到AI智能助手的原理时,知识图谱是一个非常重要的概念。
什么是知识图谱呢?
知识图谱是一种用于表示和组织结构化知识的方式,它通过将实体、属性和关系编码为图形结构
,以便机器可以理解和查询这些知识。
在一个知识图谱中,实体通常表示为节点,属性表示为节点上的标签,关系表示为节点之间的连接边。这种图形结构有助于机器理解实体之间的关联和语义关系。
例如,一个简单的知识图谱可以表示为以下形式:
(Shanghai) -- 首都 --> (China)(Shanghai) -- 有人口 --> 2400万(Shanghai) -- 位于 --> (East China)
➿在这个示例中,Shanghai 是一个实体节点,首都、有人口、位于 是该实体的属性标签
,而 (China)、2400万、(East China) 则是与之相关联的实体节点
。这样的表示方式让机器可以识别出 Shanghai 是中国的首都,拥有2400万人口,并且位于华东地区。
知识图谱的构建通常涉及两个主要任务:实体识别
和关系抽取
。
- 实体识别旨在从文本中提取出有意义的实体,并将其映射到知识图谱中的节点。
- 关系抽取则是识别文本中的实体之间的语义关系,并将其表示为图谱中的边。
链接数据是构建知识图谱的一个方法,其核心思想是将各个分散的数据源连接起来,形成一个巨大的知识图谱网络:
知识图谱在AI智能助手中是怎么应用的呢?举个例子:
我们向系统给出一个问题:牡丹花一般开在安徽哪个地区?
系统将对用户的查询进行自然语言处理,包括分词
、词性标注
、语法分析
等,以理解查询的语义。如牡丹花、安徽为名词
,开为动词
智能助手将使用查询中的关键词,如牡丹花
、安徽
等,作为查询条件,与知识图谱进行匹配。
系统会识别查询中的实体,即牡丹花
和安徽
。这有助于缩小查询范围,并更准确地定位到相关的信息。
系统根据知识图谱中存储的属性信息,查询与实体相关的属性 例如分布地区
。
系统会查找实体之间的关系,比如牡丹花的分布地区在中国
这样的关系。
根据查询结果,系统会生成文本、语音或图形回答:牡丹花一般开放在中国的河南省、山东省等地区。
✉️AI智能助手可以使用知识图谱来理解用户的查询、回答问题、提供相关信息等。通过对知识图谱进行查询和推理,智能助手可以获取结构化的知识,并基于此做出相应的响应。
3️⃣落地场景
基于AI智能助手的强大生命力与延展性,现已经在多个领域中找到了广泛的应用场景
智能助手可以提供日常生活服务,例如设置闹钟
、提醒事项
、查询天气
、获取新闻
等,当人们腾不出手时,也可完成部分任务,节省精力和体力。
智能助手可以搜索和获取信息,例如通过互联网搜索答案
、获得实时资讯
、解读文本内容
等,为用户提供广泛的知识和实时资讯,帮助用户更加便捷地获取所需的信息
可以通过智能助手控制智能家居设备,例如通过语音控制灯光
、温度
、安全系统
等,以获得更便捷和智能化的居家体验。
可以利用 AI智能助手执行任务和操作,例如发送短信
、观看电影
、订购商品
、预订餐厅
等。
除了上述例子,AI智能助手还在不同领域被使用着。
随着AI智能助手的发展和不断推进,我们可以预期在更多的行业中看到AI智能助手的实际应用落地,并为业务带来更大的价值和更多的服务
4️⃣智能助手的未来
未来的AI智能助手将更加智能化、个性化和人性化。它们将具备更强大的语言理解
和推理能力
,更准确地理解人类的需求
,同时,智能助手将能够适应用户的喜好,提供定制化的服务体验
本文从一些AI智能助手的新颖角度预测其发展趋势
本文引入一个概念: 多模态交互。 多模态交互是指人通过声音
、肢体
、文字图片
、环境
等多个通道与计算机进行交流,模拟人与人之间的交互方式。
智能助手将逐渐支持多种交互方式,包括语音
、图像
、手势
等。这将使用户能够更自由地与智能助手进行交流,提供更丰富和全面的服务。
如图为某音箱眼神交互的多模态设计:
未来的智能助手可以在医疗领域发挥重要作用。它们可以为患者提供医疗咨询、解答常见问题,甚至辅助医生进行诊断和治疗决策。智能助手还可以根据患者的健康数据提供个性化的健康管理建议。
未来的智能助手可以为用户提供更智能化和个性化的金融服务。它们可以分析用户的财务状况、投资偏好等信息,并提供个性化的投资建议
、理财规划
等,帮助用户做出更明智的金融决策。
随着技术的进一步演进和研究的深入,我们可以期待更多创新和突破