告警解释

GaussDB主备数据不同步,系统每10秒检查一次主备数据同步状态,如果连续6次查不到同步状态,或者同步状态异常,产生告警。

当主备数据同步状态正常,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12039

致命

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

Local GaussDB HA IP

本地GaussDB HA IP地址。

Peer GaussDB HA IP

对端GaussDB HA IP地址。

SYNC_PERCENT

同步百分比。

对系统的影响

主备GaussDB数据不同步,如果此时主实例异常,会出现数据丢失或者数据异常的情况。

可能原因
  • 主备节点网络不稳定。
  • 备GaussDB异常。
  • 备节点磁盘空间满。
处理步骤

检查主备节点网络是否正常。

  1. 登录FusionInsight Manager,单击“告警管理”,在告警列表中单击此告警所在行,在告警详情中查看该告警的GaussDB备节点IP地址。
  2. 使用PuTTY工具以root用户登录主GaussDB节点。
  3. 执行ping 备GaussDB心跳IP地址命令检查备GaussDB节点是否可达。
    • 是,执行步骤 6。
    • 否,执行步骤 4。
  4. 联系网络管理员查看是否为网络故障。
    • 是,执行步骤 5。
    • 否,执行步骤 6。
  5. 修复网络故障,然后查看告警列表中,该告警是否已清除。
    • 是,处理完毕。
    • 否,执行步骤 6。

检查备GaussDB状态是否正常。

  1. 使用PuTTY工具以root用户登录备GaussDB节点。
  2. 执行su – omm命令切换到omm用户。
  3. 进入“${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/”目录,然后执行 ./status-oms.sh 命令检查备gaussDB资源状态是否正常,查看回显中,“ResName”为“gaussDB”的一行,是否显示如下信息:

    例如:

    10_10_10_231 gaussDB Standby_normal Normal Active_standby
    • 是,执行步骤 9。
    • 否,执行步骤 16。

检查备节点磁盘是否已满。

  1. 使用PuTTY工具以root用户登录备GaussDB节点。
  2. 执行su – omm命令切换到omm用户。
  3. 执行echo ${BIGDATA_DATA_HOME}/dbdata_om命令获取GaussDB的数据目录。
  4. 执行df -h命令,查看系统磁盘分区的使用信息。
  5. 查看GaussDB数据目录挂载磁盘是否已满。
    • 是,执行步骤 14。
    • 否,执行步骤 16。
  6. 参考《容量调整指导书》进行扩容。
  7. 磁盘扩容后,等待2分钟检查告警是否清除。
    • 是,操作结束。
    • 否,执行步骤 16。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,单击“系统设置 > 日志下载”。
  2. 在“服务”下拉框中勾选“OmmServer”,单击“确定”。
  3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。