告警解释

系统周期性进行扫描，如果检测到挂载服务目录的设备分区丢失（如由于设备拔出、设备离线、删除分区等原因）时，产生此告警。

此告警需要手动恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12014

严重

否

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

DirName

产生告警的挂载目录名。

PartitionName

产生告警的设备分区名。

对系统的影响

造成服务数据无法写入，业务系统运行不正常。

可能原因
  • 硬盘被拔出。
  • 硬盘离线、硬盘坏道等故障。
处理步骤
  1. 打开FusionInsight Manager页面，单击“告警管理”，在实时告警列表中，单击此告警所在行。
  2. 在“告警详情”区域，从“定位信息”中获取“HostName”、“PartitionName”和“DirName”。
  3. 确认“HostName”节点的“PartitionName”对应的磁盘是否在对应服务器的插槽上。
    • 是，执行步骤 4。
    • 否，执行步骤 5。
  4. 联系硬件工程师将故障磁盘在线拔出。
  5. 使用PuTTY工具登录发生告警的“HostName”节点，检查“/etc/fstab”文件中是否包含“DirName”的行。
    • 是，执行步骤 6。
    • 否，执行步骤 7。
  6. 执行vi /etc/fstab命令编辑文件，将包含“DirName”的行删除。
  7. 联系硬件工程师插入全新磁盘，具体操作请参考对应型号的硬件产品文档，如果原来故障的磁盘是RAID，那么请按照对应RAID卡的配置方法配置RAID。
  8. 等待20～30分钟后执行mount命令（具体时间依赖磁盘的大小），检查磁盘是否已经挂载在目录“DirName”上。
    • 是，手动清除该告警，操作结束。
    • 否，执行步骤 9。