1.电子邮件、远程终端访问、Web、文件传输采用TCP，因特网电话采用UDP。 2.超文本传输协议HTTP使用TCP协议 3.电子邮件协议： SMTP：推送协议 POP3：简单地邮件访问协议 IMAP：可以在任何机器对所有报文进行访问的邮件访问协议 4.DNS（域名系统）提供的服务： （1）将主机名转换为IP地址 （2）主机别名 （3）邮件服务器别名 （4）负载分配 5.DNS服务器的类型、作用及层次关系： DNS服务器分为三种类型：根DNS服务器、顶级域DNS服务器和权威DNS服务器。 作用及层次关系： 根DNS服务器：根名字服务器提供TLD服务器的IP地址。 顶级域（Top-Level Domain, TLD）DNS服务器：TLD服务器提供了权威DNS服务器的IP地址 权威DNS服务器：在因特网上具有公共可访问主机的每个组织机构必须提供公共可访问的DNS记录，这些记录将这些主机的名字映射为IP地址。 6.套接字是应用程序进程和运输层协议之间的接口。在发送端的应用程序将报文推进该套接字。在该套接字的另一侧，运输层协议负责从接收进程的套接字得到该报文。 7.WEB缓存器：也叫代理服务器，它是能够代表初始Web服务器来满足HTTP请求的网络实体。 部署Web缓存器的原因： （1）大大减少对客户机请求的响应时间 （2）大大减少机构内部与因特网接入链路上的通信量 （3.大大减少因特网上的web流量