这是悟空的第 170 篇原创文章
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你好，我是悟空。
本文主要内容如下：
一、前言
最近项目的生产环境遇到一个奇怪的问题：
现象：每天早上客服人员在后台创建客服事件时，都会创建失败。当我们重启这个微服务后，后台就可以正常创建了客服事件了。到第二天早上又会创建失败，又得重启这个微服务才行。
初步排查：创建一个客服事件时，会用到 Redis 的递增操作来生成一个唯一的分布式 ID 作为事件 id。代码如下所示：
return redisTemplate.opsForValue().increment("count", 1);而恰巧每天早上这个递增操作都会返回 null，进而导致后面的一系列逻辑出错，保存客服事件失败。当重启微服务后，这个递增操作又正常了。
那么排查的方向就是 Redis 的操作为什么会返回 null 了，以及为什么重启就又恢复正常了。